Thấu hiểu để phân nhóm đối tượng khách hàng và phục vụ | Khởi Nghiệp

Thấu hiểu để phân nhóm đối tượng khách hàng và phục vụ

Đừng chung chung, hãy cụ thể hiểu về khách hàng(tâm lý, hành vi, bối cảnh, hoạt động, điều kiện...)[...]

Xem thêm

Đừng chung chung, hãy cụ thể hiểu về khách hàng(tâm lý, hành vi, bối cảnh, hoạt động, điều kiện...)

PHÂN TÍCH

  1. Khách bận không có thời gian đọc nhiều
  2. Khách là chủ doanh nghiệp
  3. Khách hàng chủ cở sở kinh doanh vừa và nhỏ
  4. Khách có thời gian Online
  5. Khách làm việc trong môi trường lao động chân tay
  6. Khách không rành về công nghệ
  7. Khách nhạy cảm với lời mời chào, tư vấn

Bạn phải hiểu các yếu tố trên để tiếp cận khách đúng lúc, đúng mục tiêu, đúng thời điểm. 

VD: 

  • Các chủ SPA đa số bận rộn ban ngày do phải làm dịch vụ
  • Dân văn phòng thường có nhiều thời gian Online

Từ việc nhận diện các yếu tố trên, bạn cũng sẽ cần viết bài sao cho nội dung ngắn gọn, dễ hình dung. Phần chi tiết nên tư vấn sau

Khi viết bài trên Facebook, bạn cần chú ý cách bố cục nội dung. Tránh viết dài như kiểu viết văn

Sử dụng 2 khuôn dạng dễ xem là  "Bài đăng có nền màu" và Clip "Reels":

  • Bài viết có nền: Viết ngắn gọn, comment xuống dưới chi tiết
  • Reels: Thiết kế các clip, video sáng tạo, thu hút

Phân nhóm đối tượng khách có thể tiếp cận ngay và nhóm khách hàng phải chờ

Search:

thấu hiểu khách hàngtâm lý khách hàngphân nhóm đối tượng khách hàngky năng cho Sale

LIÊN HỆ ĐĂNG TIN:

LIÊN HỆ QUẢNG CÁO 247:

Xem thêm

App đặt đồ ăn online cho kinh doanh Quán cafe, Quán ăn

Các App đặt đồ ăn online phổ biến hiện nay như GrabFood, ShopeeFood, VILL,… ra đời giúp chủ quán có thể một kênh bán hàng... ( 112)

Lập website cá nhân | Ý nghĩa và giá trị

Website cá nhân thường là dạng blog để ghi lại nhật ký đi du lịch hoặc thể hiện chuyên môn nghề nghiệp. Website cá nhân có... ( 150)

Cẩm nang vận hành Quán Cafe vừa và nhỏ

Để kinh doanh quán cà phê dù lớn hay nhỏ bạn cũng cần nắm vững chi tiết các khâu từ lúc bắt đầu đến khi vận hành.... ( 265)

Trung Nguyên Legend khai trương nhượng quyền tại Trung Quốc

Hôm nay 28/12/2023, Trung Nguyên Legend chính thức khai trương không gian Trung Nguyên Legend nhượng quyền đầu tiên tại thị trường tỷ đô... ( 594)

VUA CUA xuất khẩu 21.000 con cua Cà Mau ăn liền sang Mỹ

Khoảng 21.000 con cua Cà Mau, tương đương 11 tấn, được chế biến sẵn theo hình thức ăn liền vừa được đưa bằng máy bay vào thị trường... ( 87)

Có nên để giá bán khi kinh doanh Online?

Việc thể hiện giá bán trên các kênh Facebook, Website, sàn TMĐT...đối với mỗi loại hình dịch vụ, sản phẩm khá nhạy cảm ĐẶC... ( 53)

Cách quản lý Nhân viên chống gian lận trong kinh doanh Quán cafe

Sẽ có nhiều quan điểm cho rằng "Đã dùng người thì phải tin tưởng". Tuy nhiền, trên thực tế mọi việc lại không suôn... ( 403)

5 Lợi ích của việc thành lập công ty

Công ty mang một mức độ chuyên nghiệp với những khách hàng lớn, hơn nữa công ty còn được hưởng nhiều lợi ích khác. Sau... ( 76)

Bài Ghim

Cách phát triển Profile cá nhân trên Facebook

Tạo profile Nick cá nhân có sự thu hút sẽ giúp bạn dễ dàng kinh doanh online, kể cả hỗ trợ cho tổ chức mà bạn sở hữu Tùy... ( 831)

Chiến lược Marketing Online dành cho Người Quản lý, CEO, Chủ cơ sở

Là người quản lý, CEO, các chủ cơ sở...Bạn sẽ không có nhiều thời gian để tự làm Marketing Online. Do đó, bạn cần hiểu rõ... ( 1040)

Tạo QR code cho Quán cafe, Shop, Nhà hàng, SPA, Các mô hình kinh doanh

Bạn có một cơ sở kinh doanh là quán Cafe, SPA, Karaoke, Nhà hàng, Quán ăn, Quán nhậu, Chuỗi... I.CƠ CHẾ/CÁCH THỨC HOẠT... ( 358)

Mất khách chỉ vì không nhắn tin được cho khách trên Facebook

TÌNH HUỐNG Khách nhắn tin đến Fanpage Khi trả lời trên Business suite thì lỗi không gửi được Vào nick Facebook khách... ( 226)

Xây dựng cấu trúc chủ đề đăng bài

Vì sao cần xây dựng cấu trúc chủ đề viết bài: Tiết kiệm thời gian  Không bị bí ý tưởng Tạo sự phong... ( 89)